FAQ - Häufig gestellte Fragen
Grundsätzliches
Wer kann am Partnerprogramm teilnehmen?
/ Regeln
Wo finde ich die Trainings-Seite für Partner mit weiteren Tipps und
Tricks für meinen Erfolg?
Partnerbereich
Ich kann mich nicht in den Partnerbereich einloggen. Woran liegt
es?
Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Können Werbekostenerstattungen und Auswertungen online abgefragt und überprüft werden?
Wann werden meine Statistiken im Partnerbereich aktualisiert?
Ich besitze mehr als eine URL. Muss ich jede einzeln beim Partnerprogramm anmelden?
Geworbene Partner
Geworbene Partner
Links / Partner-ID
Wie lange wird meine Partner-ID dem Besucher zugeordnet?
Ich betreibe einen Newsletter, kann ich in diesem auch meinen Partnerlink einbringen?
Was sind Deep-Links?
Klicks werden nicht
gezählt?
Provisionen
Wie erfolgt die Auszahlung
der Provisionen?
Was passiert, wenn ein Kunde seine Garantie in Anspruch nimmt und das Geld zurück verlangt?
Was bedeuten in der
Navigation die Menüpunkte "Warteliste", "Auszahlen" und "Bezahlt"?
Sonstiges
Ich habe alles gelesen, aber die Antwort auf meine Frage war nicht dabei!
Wer kann am Partnerprogramm teilnehmen? / Regeln?
Grundsätzlich alle, die volljährig und voll geschäftsfähig sind. Allerdings
behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Sites nicht zur Teilnahme zuzulassen.
Siehe dazu die Teilnahmeregeln (Link in der Navigation).
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Wo finde ich die Trainings-Seite für Partner mit weiteren
Tipps und Tricks für meinen Erfolg?
Diese finden Sie unter
www.beeinflussung.com/partner/training.htm
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Ich kann mich nicht in den Partnerbereich einloggen. Woran liegt
es?
Die Software verwendet im Partnerbereich für die Navigation und Anzeige von
Statistiken sogenannte Session-Cookies. Alle aktuellen Browser, wie etwa der
Netscape ab Version 4.x oder der Microsoft Internet Explorer ab der Version 4.x
unterstützen dies. Falls Sie Cookies deaktiviert haben, schalten Sie diese bitte
frei! Wenn die Probleme dadurch nicht behoben werden schreiben Sie bitte an
unseren Support und nennen Sie uns Ihren Browser, die Version des Browsers und
den Namen Ihres Providers.
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Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Kein Problem, unser System schickt Ihnen Ihr Passwort nach Eingabe Ihrer
Partner-ID umgehend an die von Ihnen angegebene eMailadresse.
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Können Werbekostenerstattungen und Auswertungen online abgefragt und
überprüft werden?
Ja. Sofort nach Beginn Ihrer Partnerschaft haben Sie Zugang zum Partnerbereich.
Dort lassen sich jederzeit die aktuellen Provisionen sowie alle Auswertungen und
Berichte abfragen und prüfen.
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Wann werden meine Statistiken im Partnerbereich aktualisiert?
Wir bieten Ihnen Echtzeitstatistiken an, das bedeutet, dass Sie jederzeit über
aktuelle Daten verfügen.
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Ich besitze mehr als eine URL. Muss ich jede einzeln beim Partnerprogramm
anmelden?
Sie können gerne, müssen aber nicht. Sie haben die Wahl zwischen zwei
Möglichkeiten:
Erste Möglichkeit: Sie lassen sich einmal mit allen Ihren URLs registrieren.
Dabei werden Ihnen für alle URLs die Provisionen sowie die Besuchsberichte in
einem einzigen Bericht angezeigt. Diesen Bericht können Sie jederzeit im
Partnerbereich ansehen. Sie erhalten zwar in diesem Fall eine einzige Partner-ID
für alle URLs, können aber andererseits nicht mehr feststellen, über welche
Ihrer Sites die meisten Verkäufe zustande gekommen sind.
Zweite Möglichkeit: Sie registrieren jede einzelne URL separat. Dabei wird für
jede registrierte URL eine neue Partner-ID vergeben. Die meisten Partner
bevorzugen diese Art der Registrierung, da hierbei alle Werbekostenerstattungen
und Auswertungen einzeln für jede Site durchgeführt werden und pro Site jeweils
eine extra Abrechnung der Provisionen versendet wird. Aus verwaltungstechnischen
Gründen werden die Auszahlung der Werbekostenerstattungen einzeln vorgenommen,
Sammelauszahlung für mehrere Sites sind leider nicht möglich.
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Geworbene Partner
Sie können aktiv Partner werben oder bereits nach kurzer Zeit feststellen,
dass Sie plötzlich über geworbenen Partner verfügen, obwohl Sie in keiner Art
und Weise in diese Richtung tätig waren. Warum ist das so?
Kunden, die durch Ihre
Werbemassnahmen etwas von uns gekauft haben, werden oft ebenfalls
Affiliate-Partner von uns. Unser System registriert, dass diese Kunden über Sie
zu uns gekommen sind. Deshalb erhalten Sie ganz automatisch eine entsprechende
Provision.
Ob bei Ihnen schon solche Vertriebspartner bestehen, ersehen Sie nach dem
Einloggen im Menüpunk "Partner/Geworben".
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Wie lange wird meine Partner-ID dem Besucher zugeordnet?
Die Zuordnung des Besuchers zur Partnerkennung erfolgt mittels Cookie für einen
Zeitraum von 90 Tagen. Bei deaktivierten Cookies erfolgt die Zuordnung mittels
IP-Adresse des Besuchers für die Dauer der aktuellen Internet-Sitzung.
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Ich betreibe einen Newsletter, kann ich in diesem auch meinen Partnerlink
einbringen?
Selbstverständlich. Sie können in Ihrem Newsletter einen Textlink oder ein
Banner einsetzen, das unsere Seite aufruft und Ihre Partner-ID übergibt.
Senden Sie den Newsletter bitte nur an Adressen, die sich hierfür einverstanden
erklärt haben. Bitte beachten Sie, dass die Versendung von Spam-eMail zum
Ausschluss aus dem Partnerprogramm führen kann.
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Was sind Deep-Links
Deep-Links sind exakte Links zu Produkten. Wenn man also beispielsweise für
ein eBook namens "So funktioniert es!" wirbt, dann kommt man direkt mit einem
Klick zur Detailseite eben dieses eBooks und kann es dann sofort kaufen, ohne es
zuerst auf der ganzen Website suchen zu müssen. Dies lässt die Conversions
deutlich steigen.
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Klicks werden nicht gezählt
Überprüfen Sie, ob Ihr Partnerlink richtig eingebaut und ob Ihre Partner-ID
im Link enthalten ist. Der Link hat die Form
http://www.be.psnews.ch/partnerdoor.php?partnerid=XXXXX&bannerid=YY
(ohne irgendwelche Zeilenumbrüche oder Leerschläge)
Anstelle der Xen steht Ihre Partner-ID. Es ist die gleiche ID, die Sie auch
zum Einloggen benötigen. Und anstelle von YY steht die entsprechende
Banner-ID-Nummer.
AdWords-Werbung: Bitte beachten Sie, dass Google AdWords-Klicks in der
Regel mit einigen Stunden Verzögerung angezeigt werden.
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Wie erfolgt die Auszahlung der Provisionen?
Sie können jederzeit selbst die Auszahlung anfordern. Loggen Sie sich dazu in
Ihrem Partnerkonto ein und klicken Sie auf den Navigationspunkt "Kontakt". Im
Betreff schreiben Sie einfach "Bitte Provisionsauszahlung"
plus Ihre Partner-ID. Die Auszahlung erfolgt in Euro per Paypal.
Bitte beachten
Sie, dass eine Auszahlung nur mit einer korrekten Auszahlungsadresse vorgenommen
werden kann. Überprüfen Sie daher unbedingt, ob die
PayPal-Adresse in Ihrem Konto noch aktuell bzw. richtig vermerkt ist.
Sollte ein Verkauf durch Anspruchnahme der Käufer-Garantie reklamiert werden, so
wird der bereits bezahlte Provisionsbetrag mit Ihrem Konto verrechnet oder falls
kein Guthaben vorhanden ist, in Rechnung gestellt.
Ferner behalten wir uns das
Recht vor, bei einer ungewöhnlich hohen Provisionszahlung eine zeitverzögerte
Zahlung vorzunehmen, um das Risiko eines Provisionsbetruges zu minimieren.
Aus ökonomischen Gründen erfolgt eine Auszahlung ab einem Guthaben von 20
Euro. Bei Kündigung durch den Partner verfällt das Guthaben, soweit es € 20
nicht überschreitet.
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Was passiert, wenn ein Kunde seine Garantie in Anspruch nimmt und das Geld
zurück verlangt?
In diesem Fall müssen wir Ihnen die entsprechende Provision leider wieder
abziehen. Da die Qualität unserer Produkte sehr hochwertig sind, kommt so eine
Geldrückforderung nur sehr selten vor.
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Was bedeuten in der Navigation die Menüpunkte
"Abgelehnt", "Auszahlen" und "Bezahlt"?
- Warteliste:
Hier sehen Sie, welche Bestellungen aus Sicherheitsgründen (Verhinderung von
Betrugsversuchen) noch nicht freigeschaltet wurden. Auch wenn Ihre Provisionen
beim Blick in die Statistik noch nicht freigeschaltet sein mögen, machen Sie
sich keine Sorgen, in über 99% aller Fälle erfolgt eine Freischaltung und somit
Auszahlung.
- Auszahlen:
Hier sehen Sie eine Liste mit allen noch nicht ausbezahlten Provisionen.
- Bezahlt:
Hier werden alle schon ausbezahlten Provisionen aufgelistet.
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Ich habe alles gelesen, aber die Antwort auf meine Frage war nicht dabei!
Dann senden Sie einfach eine eMail. Am einfachsten geht dies mit dem
Kontaktformular (siehe Link in der Navigation). Wir werden Ihre Fragen so
schnell wie möglich beantworten.
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